Wanderley Lira, G. de N., Monteiro, I. da S. e Tavares, M. C. R. (2020) “Uso da ouvidoria como ferramenta de gestão dos serviços odontológicos no município do Recife”, Tempus – Actas de Saúde Coletiva, 13(3), p. Pág. 43–59. doi: 10.18569/tempus.v13i3.2644.