Wanderley Lira, Gabriela de Nazaré, Ive da Silva Monteiro, e Maria Cristina Reis Tavares. 2020. “Uso Da Ouvidoria Como Ferramenta De gestão Dos serviços odontológicos No município Do Recife”. Tempus – Actas De Saúde Coletiva 13 (3):Pág. 43-59. https://doi.org/10.18569/tempus.v13i3.2644.